Pravidlá ochrany súkromia

Zásady ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované: 12. apríl 2026

MRdesign prevádzkuje tento internetový obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám prispôsobený zážitok z nakupovania (ďalej len „Služby“).

Internetový obchod je prevádzkovaný na platforme Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať naše Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku, používate naše Služby, uskutočníte nákup alebo s nami inak komunikujete.

Používaním našich Služieb potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

1. Aké osobné údaje zhromažďujeme

V závislosti od toho, ako používate naše Služby, môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje:

  • meno a priezvisko

  • fakturačná a doručovacia adresa

  • e-mailová adresa

  • telefónne číslo

  • údaje o objednávkach a transakciách

  • údaje o komunikácii so zákazníckou podporou

  • technické údaje o zariadení, prehliadači, IP adrese a používaní webovej stránky

  • údaje súvisiace s vaším účtom, ak si ho vytvoríte

Platobné údaje
Platby sú spracovávané prostredníctvom zabezpečených platobných brán, napríklad Shopify Payments, Stripe alebo PayPal. MRdesign nemá prístup k úplným údajom o vašej platobnej karte.

2. Ako získavame osobné údaje

Osobné údaje získavame:

  • priamo od vás pri vytvorení objednávky, účtu alebo pri komunikácii s nami

  • automaticky pri používaní webovej stránky prostredníctvom cookies a podobných technológií

  • od poskytovateľov služieb, ktorí spracúvajú údaje v našom mene

  • od partnerov, ak je to potrebné na poskytovanie našich služieb

3. Na aké účely používame osobné údaje

Vaše osobné údaje používame najmä na tieto účely:

  • spracovanie a doručenie objednávky

  • spracovanie platieb

  • komunikácia so zákazníkom

  • vybavenie reklamácií, výmen a refundácií

  • prevencia podvodov a ochrana bezpečnosti webovej stránky

  • zlepšovanie našich služieb a používateľského zážitku

  • zasielanie marketingových správ, ak ste na to udelili súhlas alebo ak to umožňuje právny predpis

4. Právny základ spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na základe týchto právnych dôvodov:

  • plnenie zmluvy – na vybavenie objednávky, platby a doručenia

  • zákonná povinnosť – najmä účtovníctvo, daňové a právne povinnosti

  • oprávnený záujem – napríklad ochrana pred podvodmi, bezpečnosť a zlepšovanie služieb

  • súhlas – napríklad pri marketingových oznámeniach, ak je vyžadovaný

5. Komu poskytujeme osobné údaje

Vaše údaje poskytujeme iba v nevyhnutnom rozsahu týmto subjektom:

  • výrobným partnerom pre print-on-demand (napr. Printful, Tapstitch) za účelom výroby a doručenia produktov

  • dopravným spoločnostiam

  • poskytovateľovi e-shop platformy Shopify

  • poskytovateľom platobných služieb

  • účtovným a právnym službám

Tieto subjekty spracúvajú údaje v súlade s platnými právnymi predpismi vrátane GDPR.

6. Shopify

Naša webová stránka je prevádzkovaná prostredníctvom platformy Shopify. Shopify môže spracúvať osobné údaje potrebné na prevádzku obchodu, spracovanie objednávok, platby, bezpečnosť a technické fungovanie webu.

Viac informácií o tom, ako Shopify spracúva osobné údaje, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Shopify.

7. Cookies a podobné technológie

Na našej webovej stránke môžeme používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti stránky, analýzu návštevnosti, zlepšovanie služieb a marketingové účely.

Ak to vyžadujú právne predpisy, pred použitím nepovinných cookies si vyžiadame váš súhlas.

8. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

9. Vaše práva

V súlade s GDPR máte právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom

  • na opravu nepresných údajov

  • na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky

  • na obmedzenie spracovania

  • namietať proti spracovaniu

  • na prenosnosť údajov

  • odvolať súhlas, ak je spracovanie založené na súhlase

Svoje práva si môžete uplatniť kontaktovaním na e-mailovej adrese uvedenej nižšie.

10. Údaje o deťoch

Naše Služby nie sú určené deťom a vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí.

11. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžu byť prenášané a spracúvané aj mimo krajiny vášho bydliska, vrátane krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, ak je to potrebné na poskytovanie našich služieb.

V takých prípadoch zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto webovej stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.

13. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať:

Monika Kolenová-MonRoy

IČO:50823248

J. Mazúra 4428/2
036 01 Martin
Slovensko
E-mail: monroydesign.info@gmail.com

Na účely platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov je prevádzkovateľom osobných údajov MRdesign.